Proteger a la víctima:

● Creerles, validar y acompañar: Creer en su palabra, validar o ayudarle a reconocer sus emociones, mostrarle apoyo incondicional, agradecer su confianza para contar y hacerle saber que de ninguna forma es culpable o responsable de la violencia sexual cometida en su contra.

● Tomar el control de las cuentas y dispositivos: Esto se puede hacer mediante el cambio de cuentas o contraseñas, cambio de tarjeta SIM o retirada del dispositivo.

● Monitorear los contenidos: Instalar un control parental o filtro de contenidos que permita monitorear la actividad en los dispositivos que usan. Sí accedieron a estos contenidos porque alguien se los mostró o los incitó a verlos, se debe reportar a las autoridades.

● Responder a las preguntas que puedan tener: utilizar un lenguaje apropiado para su edad y responder a las inquietudes que manifiesten.

● En caso de encontrar evidencias en sus equipos, no almacenar ni distribuir imágenes o videos que involucren a personas menores de 18 años en una actividad sexual: no se debe “retwittear”, “repostear” o “compartir” el contenido y las cuentas e imágenes con la intención de que, de alguna forma, esta información llegue a las autoridades o por preocupación, indignación o rabia.

Hay que tener en cuenta que cada “compartir” o cada “retwittear” genera:

• Más visibilidad a un abuso que sufre una niña, un niño o un adolescente.
• Más visibilidad a una situación que nadie quisiera repetir.
• Más visibilidad a una situación que nadie quisiera que vieran otras personas.

Denunciar a las plataformas

Se debe hacer la denuncia en la plataforma donde ocurrió el incidente. Cada plataforma cuenta con un centro de ayuda y de seguridad donde se puede hacer efectiva la denuncia. A continuación, le compartimos algunas de ellas.

TikTok:

Cómo denunciar una cuenta
1. En la aplicación TikTok, ve al perfil de la persona.
2. Pulsa el botón Compartir en la parte superior.
3. Pulsa Denunciar.
4. Pulsa Denunciar cuenta.
5. Selecciona el motivo de la denuncia y pulsa Enviar.

Centro de ayuda en seguridad: https://support.tiktok.com/es/safety-hc

Facebook

Reportar un perfil de Facebook

1. Para acceder al perfil que quieres reportar, toca su nombre en tu feed o búscalo.
2. Toca en la parte superior derecha.
3. Toca Buscar ayuda o reportar.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Centro de ayuda en seguridad y privacidad: https://www.facebook.com/help/238318146535333/?helpref=popular_topics

WhatsApp

1. Toca la información del chat y desplázate hasta la parte inferior de la pantalla.
2. Toca Reportar > Reportar.
3. También puedes bloquear a la persona. Para ello, marca la casilla en la notificación
Reportar a WhatsApp.

Centro de ayuda en seguridad: https://faq.whatsapp.com/898107234497196/?helpref=popular_topics&locale=es_LA

Instagram

Para reportar contenido individualmente,

1. toca los tres puntos que se encuentran arriba de la publicación y mantén presionado un
mensaje,
2. o bien visita una cuenta y repórtala directamente desde el perfil.

Centro de ayuda: https://help.instagram.com/?locale=es_ES

YouTube

1. Abre la app de YouTube .
2. Busca el video que quieres denunciar.
3. En la parte superior del video, presiona Configuración Denunciar .
4. Selecciona el motivo que mejor describa el incumplimiento del video.
5. Presiona DENUNCIAR.

Centro de ayuda: https://support.google.com/youtube/?hl=es-419#topic=6151248

Discord:

● Denunciar a un usuario

1. Pulsar “Perfil”
2. Pulsar los tres puntos en la esquina superior derecha
3. Pulsar “Reportar perfil de usuario”
4. Pulsar “Siguiente”
5. Seleccionar lo que quieres denunciar
6. Pulsar “Siguiente”

● Denunciar un mensaje

1. Tocar y mantener presionado el mensaje que deseas reportar
2. Seleccionar “Reportar” en el menú desplegable

● Denunciar un servidor

1. Activar el modo desarrollador en el menú de configuración en la pestaña “Aspecto”
2. Hacer clic en el nombre del servidor y luego en “Copiar ID”
3. Abrir el enlace y describir la solicitud
4. Hacer clic en “Enviar”

● Denunciar la ubicación de materiales

1. Proporcionar el ID del servidor y el ID del canal donde está ocurriendo la infracción

● Denunciar conductas que van en contra de las Directrices de la comunidad o las Condiciones del servicio

1. Usar el formulario y seleccionar el tipo de abuso que quieres denunciar
2. Enviar un enlace al mensaje en el que aparece el contenido

Centro familiar: https://discord.com/safety-family-center
Centro de seguridad: https://discord.com/safety

Denunciar a las autoridades

Si tiene conocimiento de una situación de riesgo que involucre a una persona menor de 18 años y que presumiblemente se pueda constituir como delito, deberá ser reportada a las autoridades.

Estas situaciones pueden ser:

● Agresiones o comportamientos hostiles
● Conversaciones sexuales
● Exhibición de contenidos sexuales a una niña, niño o adolescente
● Solicitud de encuentros cara a cara
● Ofrecimiento de regalos o dinero a cambio de una interacción sexual

Líneas de apoyo en Colombia

Te protejo:
www.teprotejocolombia.org o la aplicación Te Protejo:
Línea virtual para reportar en línea y confidencialmente situaciones que afectan a personas menores de 18 años.

Te Guío
https://www.teguiocolombia.org/ Línea de ayuda para conductas sexuales

CAI virtual:
Canal de atención en línea de la Policía Nacional de Colombia disponible en caivirtual.policia.gov.co

Línea 141:
Línea gratuita nacional del ICBF que permite reportar una emergencia, hacer una denuncia o pedir orientación sobre situaciones que amenacen o afecten la vida e integridad de una niña, niño o adolescente.

A denunciar:
Aplicación que permite agilizar los procesos de denuncia, ante la Fiscalía General y Policía Nacional.
https://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/Login.aspx?ReturnUrl=%2fadenunciar%2f